持續的質量改進：
質量改進是一個重要的質量體系要素，GB/T19001標準規定，當實施質量體系時，組織的管理者應確保其質量體系能夠推動和促進持續的質量改進。質量改進包括產品質量改進和工作質量改進。爭取使顧客滿意和實現持續的質量改進應是組織各級管理者追求的永恒目標。沒有質量改進的質量體系只能維持質量。質量改進旨在提高質量。質量改一個有效的質量體系應滿足顧客和組織內部雙方的需要和利益。
即對顧客而言，需要組織能具備交付期望的質量，并能持續保持該質量的能力；對組織而言，在經營上以適宜的成本，達到并保持所期望的質量。即滿足顧客的需要和期望，又保護組織的利益。
定期評價質量體系。
安徽子辰企業管理服務有限公司是一家專業從事咨詢認證服務的新型發展型企業，公司有著專業的師資團隊，多年工作經驗的銷售服務人員。從企業規劃管理品牌建立到
各類資質認證完善，全程一站式服務，致力于幫助企業解決發展各個階段的相關問題。
在物業企業、建筑企業、制造業、住宿餐飲業、批發和零售業、采礦業、信息技術服務業、房產業、教育業、交通運輸業、農、林、牧、漁業、電力、熱力、燃氣、以及水生產和供應業、科學研究和技術服務行業等等行業有著豐富的咨詢認證經驗。客戶滿意度百分之99。
業務地區：合肥、宿州、淮北、亳州、阜陽、蚌埠、淮南、滁州、六安、馬鞍山、安慶、蕪湖、銅陵、宣城、池州、黃山，六安市，淮北市。
公司服務范圍
① ISO9001質量管理體系認證；
② ISO14001環境管理體認證；
③ OHSAS18001職業健康安全管理體系認證;
④ ISO13485器械管理體系認證；
⑤ IATF16949質量管理體系認證；
⑥ HACCP/ISO22000食品安全管理體系認證；
⑦ ISO27001信息安全管理體系
⑧ ISO20001 IT服務管理體系
⑨ CCC國家產品強制認證
⑩ 中國環境標志認證（十環認證）；
? CE認證/GS/UL認證；
? 生產許可證；
? 有機認證（糧食、水產、蔬菜、水果、禽蛋、畜牧業）；
? AAA企業信用等級證書、重合同守信用
? 無公害認證；
? 中國綠色環保產品；
? 商標代理、高企、雙軟申請代理、系統集成資質
? 服務體系認證
? 榮譽證書（中國品牌、綠色環保產品/名優產品、用戶滿意品牌/行業、質量、服務誠信、行業重點推廣產品等）
? 管理培訓、管理咨詢、企業文化提升、5S、6S管理培訓、力培訓、執行力培訓等。

一個過程，四個階段，八個步驟即ISO9001質量管理體系
一、一個過程，即企業管理是一個過程。企業在不同時間內，應對著不同的工作目標。企業的每項生產經營活動，都有一個產生、形成、實施和驗證的過程。
企業管理，主要指運用各類策略與方法，對企業中的各個“角落”進行科學管理，從而實現企業目標的活動。
按照管理對象劃括：人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與工藝、作業與流程、文化制度與機制、經營環境等。
按照成長過程和流程劃括：項目調研--項目設計--項目建設--項目投產--項目運營--項目更新--項目二次運營--三次更新等周而復始的多個循環。
按照職能或者業務功能劃括：計劃管理、生產管理、采購管理、銷售管理、質量管理、倉庫管理、管理、項目管理、人力資源管理、統計管理、信息管理等。

按照層次上下劃分為：經營層面、業務層面、決策層面、執行層面、職工層面等。
按照資源要素劃分為：人力資源、物料資源、技術資源、資金、市場與客戶、政策與資源等。
二、 四個階段，PDCA是管理學中的一個通用模型，早由休哈特（Water A. Shewhart）于1930年構想，后來被美國質量管理專家戴明（EdwardsDeming)博士在1950年再度挖掘出來，并且用到質量領域，故稱為質量環和戴明環。
PDCA管理學理論總結出“計劃(plan)—執行(do)—檢查(check)—處理(act)”四階段的循環方式：
P (計劃 PLAN) :明確問題并對可能的原因及解決方案進行假設，即根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程。
D (實施 DO) :實施行動計劃，即按照預定的計劃、標準，根據已知的內外部信息，設計出具體的行動方法、方案，進行布局。再根據設計方案和布局，進行具體操作，努力實現預期目標的過程。
C (檢查 CHECK) :評估結果，即確認實施方案是否達到了目標。
A (處理 ACT) :如果對結果不滿意就返回到計劃階段，或者如果結果滿意就對解決方案進行標準化。

ISO14000特點
● 注重體系的完整性，是一套科學的環境管理軟件
● 強調對法律法規的符合性，但對環境行為不作具體規定
● 要求對組織的活動進行全過程控制
● 廣泛適用于各類組織
● 與ISO9000標準有很強的兼容性
ISO14000帶給企業的效益
● 獲取國際貿易的"綠色通行證"
● 增強企業競爭力，擴大市場份額
● 樹立企業形象
● 改進產品性能，制造"綠色產品"
● 改革工藝設備，實現節能降耗
● 污染預防，環境保護
● 避免因環境問題所造成的經濟損失
● 提高員工環保素質
● 提高企業內部管理水平
● 減少環境風險，實現企業永續經營
ISO14001的適用范圍
●它規定了EMS的要求，而該EMS擬適用于任何類型與規模的組織，并適用于各種地理、文化和社會條件。
●在管理對象上，它適用于那些可為組織所控制，以及可能希望組織對其施加影響的因素。
體系運行模式:戴明模型
循環的管理過程，以持續改進的思想組織系統地實現其既定目標。
● 規劃/策劃----- PLAN:
體系要求：環境方針；環境因素；法律法規和其他要求；目標指標和方案；
● 實 施--------- DO
體系要求：資源、作用、職責和權限；能力、培訓和意識；信息交流、文件、文件控制、運行控制、應急準備和響應；
● 檢查和改正--------- CHECK
體系要求：監視和測量；合規性評價；不符合、糾正和預防措施；記錄；內部審核
● 改進--------- ACTION
體系要求：管理評審
ISO9001標準并不是產品的技術標準，而是針對企業的組織管理結構、人員和技術能力、各項規章制度和技術文件、內部監督機制等一系列體現企業保證產品及服務質量的管理措施的標準。
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